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Q：使用湖南跨境云平台需要什么条件？

A：注册在湖南自贸临空区的企业，提供营业执照并实名以后，可以注册并使用我们提供的跨境云手机。

Q：能用邮箱注册湖南跨境云账号吗？

A：用户需要使用国内手机号码注册跨境云平台账号，不支持邮箱注册。

Q：一个账号能添加多少台云手机。

A：一个用户账号最多可以添加500台云手机，如果需要更多云手机，可以注册多个账户。

Q： 跨境云手机是1机1IP吗？

A：是的，我们的云手机都是独享的IP，保证做到1机1IP，各台设备之间IP不连号，不复用。保持网络环境安全稳定，干净无污染，彼此不关联。

Q： 跨境云手机能运行哪些APP？

A：各种主流的APP都可以在湖南跨境云平台上运行，如谷歌，亚马逊，Tiktok, Facebook, Youtube, Ebay等；各种国外的手机游戏也都支持。

Q：湖南跨境云能做亚马逊测评吗？

A：跨境云手机可以用来做亚马逊测评，是目前非常稳定可靠的测评环境，但是过度测评有风险，请小心谨慎使用。

Q：跨境云手机能做海外社媒引流吗

A：可以用来做海外社媒引流，像Google，Facebook，Youtube，Twitter，Instagram

Tiktok等平台都支持，是海外市场营销和品牌推广的好工具。

Q：跨境云手机能做tiktok直播吗？

A：可以，通过调用安卓手机的摄像头，用户可以在Tiktok直播间面向全世界销售自己的产品。

Q：用户可以自己修改云手机参数吗？ 怎样修改？

A: 可以，在分组中勾选需要操作的云手机，然后点击“一键新机”按钮，就会开始刷机操作。

完成以后，云手机会自动重启，一键新机后云手机的IMEI编码，WIFI MAC编号，Android ID，手机序列号，手机品牌都会发生变化，相当于生成了一台新的云手机。 用户也可以通过调用API接口，在APP脚本内自动完成一键新机操作。

Q：跨境云手机支持群控吗？

A：支持，在左边分组中勾选需要群控的云手机，然后勾选左上角的“同步操作”按钮，就可以开始群控操作。用户控操作任意一台云手机完成一个动作，其它云手机会同步进行相同的操作。

Q：可以在异地登录湖南跨境云吗？

A：用户可以在全国任何地方登录自己的跨境云客户端，不受地域和电脑的限制。

Q：同一个账号可以同时在多台电脑登录吗？

A：用户可以在不同的电脑上登录自己的账户。但是如果同时在两台设备上操作某台云手机，会产生控制权冲突，后登录的账户会把前者挤下线。

Q：跨境云手机可以运行脚本吗？

A：我们不提供任何自动化的脚本。

（注意：云手机的root权限默认是关闭的，如果需要打开root权限，请联系我们客服）

Q：湖南跨境云的IP是动态的还是静态的？

A：跨境云手机的IP是静态的机房iP，不会跳转，这样的IP和网络环境比较稳定，如果需要动态的IP或者住宅IP，可以联系我们客服单独定制。

Q：用户能自己修改云手机的外网IP吗？

A：跨境云手机的IP是固定的，用户无法自己修改设备的IP。如果需要修改，请联系我们的技术人员。

Q：跨境云手机怎么安装新的APP？

A：左边分组中勾选需要安装APP的云手机，然后点击右上角的“文件上传”按钮，在电脑中

选择对应的APP安装包，完成上传操作。云手机会识别APP文件并自动安装.

注意：APP安装包必须是 “.APK”结尾的文件格式，文件名不能包含中文和特殊字符。

Q：云手机怎么上传图片？

A：左边分组中勾选需要上传图片的云手机，然后点击左下角的“上传文件”按钮，在电脑中

选择对应的图片，完成上传操作.

注意：文件必须是 JPG或者PNG结尾的文件格式，文件名不能包含中文和特殊字符。

Q: 跨境云手机怎样截图？

A：打开需要截图的页面，点击右上角“截图”按钮，约3秒钟后，截图完成并保存在截图目录。

Q：跨境云手机可以扫二维码吗？ 怎样操作？

A：可以，点击云手机右上角的“云扫码”按钮，会弹出扫描框，直接将二维码图片

从电脑里拉进扫描框中，然后点击“确认扫描”按钮，系统会扫描识别二维码。

Q：如果外网线路故障，云手机会连上国内网络吗？

A：不会，如果代理网络有故障，云手机会直接断网。

Q：云手机怎样清理上网记录？

A：分组中勾选需要清理记录的云手机，点击左下角的“恢复出厂”按钮，云手机会重启，

清理所有记录并恢复出厂设置。用户可同时对多台云手机进行恢复出厂操作.

Q：怎样查看云手机的IP地址？

A：在云手机的浏览器中打开whoer.net，这个网站会精确显示IP地址信息，以及上网环境的真实可信度。很多跨境人士都用这个网站工具。

Q：跨境云手机能设置GPS定位吗？

A：可以，请参考我们的使用教程。

Q：我能在手机上使用跨境云手机吗？

A:  跨境云手机支持PC端和安卓手机端，目前还不支持苹果手机。

Q：跨境云手机能调用摄像头吗？

A:  跨境云手机可以调用安卓手机摄像头，完成视频拍摄或直播。

Q：怎样成为湖南跨境云的代理商？

A：湖南跨境云平台面向全国诚招代理商，欢迎广大跨境电商企业，上下游相关人员携手互助共赢。